市前です。タイトルの本のレビューです。

本書を読むまで知らなかったのですが、著者はエグゼクティブコーチ(プロ中のプロ)の第一人者で、世界的大企業の経営者80人以上をコーチした方です。2004年に全米経営者協会から「過去80年間、マネジメント分野で最も影響を与えた50人の偉大な思想家・リーダー」に選ばれています。

コーチングのHow To本ではなく、著者が読者をコーチングするような内容です。現在地から目的地へ辿り着くために、とても分かりやすい文章がありました。おそらく、これが最短距離ではないかと思います。ピーター・F・ドラッカー財団の役員を10年務めた際に、ピーター・ドラッカーから聞いた話です。

とりわけ叡智にたけたコメントだと思ったのは「私たちはリーダーに何をすべきかを教えるのに多大な時間を使うが、何をやめるべきかを教えるのには充分な時間をかけていない。私が今まで出会ったリーダーの半数は、何をすべきか学ぶ必要はない。彼らが学ぶ必要のあるのは何をやめるか」という言葉だ。

ToDoリストの代わりにToStopリストを作ることで、今よりも時間を有効に使えて創造的な発想が生まれそうです。

例えば、悪習が身についている人が良い人に変わるために、やらなくてはならないことがたくさんあったとしても一度にできることはひとつが限界です。一番の近道は、「嫌な人であることをやめる」こと。

ポジティブになるためにやめることとして、次の3つが挙げられています。

• 批判しない
• 反論しない
• 言い訳しない

今からでも実践したいです。

そして、下記に挙げるのは「あなたをトップの座から遠ざける20の悪い癖」です。
ある癖があったから成功したのではなく、それがあったにも関わらず成功した場合には、成功した体験は自信・揺ぎ無い信念となり、ステップアップする際には大きな障害になってしまいます。残念なことに、大抵1つか2つは持っているそうです。

1. 極度の負けず嫌い
2. 何かひとこと付け加えようとする
3. 善し悪しの判断をくだす
4. 人を傷つける懐疑的コメントをする
5. 「いや」「しかし」「でも」で文章を始める
6. 自分がいかに賢いかを話す
7. 腹を立てているときに話す
8. 否定、もしくは「うまくいくわけないよ。その理由はね」と言う
9. 情報を教えない
10. きちんと他人を認めない
11. 他人の手柄を横どりする
12. 言い訳をする
13. 過去にしがみつく
14. えこひいきする
15. すまなかったという気持ちを表さない
16. 人の話を聞かない
17. 感謝の気持ちを表さない
18. 八つ当たりする
19. 責任回避する
20. 「私はこうなんだ」と言いすぎる

4つ目のコメントに関しては、

1. このコメントはあなたの顧客の役に立つか？
2. このコメントはあなたの会社の役に立つか？
3. このコメントはあなたが話している相手に役立つか？
4. このコメントはあなたがコメントしている人に役立つか？

を考えてから発言すると良いそうです。これらの悪い癖は、無意識にうちに行っていることが多く、直すためにはまず気づく必要があります。よくないコメントをした時に、周囲の人に罰金を払うというやり方が手っ取り早いと紹介されていて、とてもユニークだなと思いました。

このほかにも、まだまだたくさんの「できる人の法則」が顧客の事例とともに紹介されています。自分と重なる部分も多く、ほかの人からはこんな風に映るんだなと考えると、まるで自分へのフィードバックのようです。万人に参考になる内容ではないかと思います。

市前です。タイトルの雑誌のレビューです

日経ビジネス　2010.11.8　p.56-57
隠れた世界企業
向山蘭園(山梨県甲州市、洋ランの苗の生産・販売)
ランの苗作り、世界で開花

―香りが良く華やかで、祝い事やお歳暮などで欠かせないお花―
ランは「カトレア」「シンビジューム」「デンドロビューム」「デンファレ」など様々な種類があり、生育環境や水やりの量なども品種によってまちまちです。人工交配によって新しい品種を作り出せるという特徴から、洋ランは世界各国の愛好家を虜にしてきました。

その苗の年間生産量で世界トップ10に入る企業が日本にあるというので驚きました。2010年6月期の連結で8億1000万円を売り上げた、山梨県甲州市にある向山蘭園(むこやまらんえん)です。1960年代から洋ランの組織培養技術に注目し、研究者に問い合わせたり、英語の論文を読んだりしながら研究を重ね、73年に自前の設備でクローン苗の生産に成功します。

近年は中国の子会社でも生産を開始し、売上高の4割が海外です。リーマンショックによる消費不況と、超がつく円高により同社の向山武彦社長は

「創業から45年で今が一番苦しい。円高も企業努力で何とかできる範囲を超えている」

と話しています。こういう局面では、しっかりした企業理念があるか、何のための事業なのかが明確か、ということがとても大切なのだと思います。向山社長は23歳で独立後、マニアだけでなく広く受け入れられる品種を開発して、その苗を大量に作って各地の生産者に安く売るという方針を固めます。生産量を追わなくて良いことから１株200万円を超えるような高級品を丹念に育てる個人事業主が多いのに対し、向山社長は地元に雇用をもたらし、全国に苗を届けられる体制を目指しました。

その体制構築に必要な要素が3つあり

• 単価が低くても利益を生み出すために必要な大量生産の仕組み
• 高級品種以外のラインアップを充実させるための品種作り
• これからの開発に必要な投資を継続すること

3つ目の開発に関しては、景気動向にかかわらず年間5000万円をつぎ込んできました。毎年2万種の新種作りに取りかかり、耐病性や成長速度など約30の項目でふるいにかけると出荷できるのは10品種だそうです。とても気の遠くなるような話です。

現在は国内の洋ラン愛好家に若いファンを増やす狙いで、単価が2,000円台の「クリスタルオーキッド」を来年5月から関東で正式に販売します。胡蝶蘭、彗星蘭とミルトニア(ラン科の品種)を特性の保水剤に差し込んだ鉢植えです。土が不要で鉢が軽く、水やりは月1回でよいためお土産や見舞い品の需要が期待されています。「ラン作りを商業化したい」という向山社長の思いが、向山蘭園と国内の生産者たちを明るい方向へと導きそうです。「クリスタルオーキッド」見た目はとても可憐ですが、管理が簡単なのでずぼらな私でも大丈夫そうです。来春お花屋さんをのぞくのが楽しみです。

市前です。タイトルの雑誌のレビューです。

「ゼクシィ」はリクルート発行の結婚情報誌で、今回はリニューアル記念号です。結婚が決まったばかりの花嫁さんから、式直前の花嫁さんまで準備段階で必要な情報が詰まっています。一人一人の準備や挙式日に合わせてサポートが充実しているウェブサイト「ゼクシィnet」と併せた活用法など、巻頭には初めて本誌を手にした方も目的の情報が探しやすいようなガイドが載っています。

綴じ込み付録も

• ブライダルフェアBOOK
• ヘアカタログ
• 見積りBOOK
• 彼専門ゼクシィ

と毎号違う内容で、飽きさせない工夫がされています。今回の付録は、「演出＆プログラム」についてです。

目次は主だった内容として15個と、本誌の厚さに対して少ないように感じましたが、中を開いてみると情報量はとても多いです。写真とイラストが多用されている上、空白が多いので文字の小ささはあまり気になりませんでした。目次はキャッチコピーとしても参考になります。

リニューアル記念号のためか、配色も全体を通して統一感があり見やすくなっています。先輩花嫁が会場を決めたポイントや、ヘアメイク担当者による人気スタイル紹介、「ゲストが本当にうれしかったことランキング」などは、運営側として読んでも「なるほど！」な情報になっていると思います。

市前です。タイトルの本のレビューです。

知人にお薦めの本を聞いたところ、本書を紹介されたので読んでみました。
著者の星野さんが、劇作家の井上ひさしさんが惚れ込んだボローニャに興味を持ち、ドキュメンタリー番組を作るために取材に訪れ、創造都市の核心に迫る内容です。

ボローニャは、イタリア半島の付け根中央部分にあるエミリア・ロマーニャ州の州都で、ボローニャ自治県の県庁所在地です。人口は37万人。経済専門誌「IL SOLE 24ORE」の2004年度調査によると、「ボローニャは生活しやすい街の女王」となっています。これには、タイトルにある「創造都市」が深く関わっていて、さまざまな事例が紹介されています。

イタリア経済が低迷期に入った1970年代、ボローニャは二つの大きな問題を抱えていた。都心部の空洞化、そして、世界を席巻するアメリカ型の大資本・大企業への対抗策である。

この時、製造業が戦後復興の勢いに乗ったこともきっかけとなりましたが、親会社の技術を使っても異なる製品を作り共倒れを防ぐ平等な関係の独立起業で、奇跡の経済復興を遂げています。「スピン・オフ(付随的派生)」という言葉を聞いたことはありましたが、ボローニャから生まれた独特の企業精神だったとは、初めて知りました。

取材する過程で、著者はホームレス協同組合や文化保存に携わる人たちと出会います。そこで見えてくるのは、学校・財団・行政府・組合・企業など様々な組織が相互に関わり合い、長期で社会の問題解決に取り組んでいる様子です。青森市が30万人なので五所川原市を足してほぼボローニャと同じ人口になります。そう考えると、遠くの国で起こっていることとは思えません。日本も経済を始め福祉・教育と課題が山積していますが、小規模だからこそ取り組めることがたくさんあるのだなと考えさせられた1冊でした。

市前です。タイトルの雑誌のレビューです。

日経ビジネス　2010.10.18　p.50-54
グローバル化の研究
ロクシタン(仏自然派化粧品メーカー)　「南仏で世界を攻める」

本誌の中に、見覚えのある名前を発見しました。「ロクシタン」はフランスの化粧品ブランドで、日本法人ロクシタン・ジャポンは2010年4月現在で76店舗を運営しています。
少子高齢化やデフレの影響で縮小し続ける日本の化粧品市場で2ケタ成長を遂げていて「他の自然派化粧品ブランドと比べても、ロクシタンの成長ぶりは際立つ」とあります。

価格帯で見ると化粧水で3,000円台、シャンプー・リンスも2,000円台からで、2,000～5,000円がほとんどです。この中価格帯は、消費不振のあおりを受け、日本の化粧品市場で大手各社が最も苦戦しているカテゴリーだそうです。自然派化粧品が増えている中で、ロクシタンが人気の背景には「南仏」「自然由来の原料」という独特の質感に支えられたブランド力。ブランドを浸透させるために、日本航空など航空会社との提携したり、世界の超一流ホテルへ積極的に納入したりしています。他にも、それぞれの商品ブランドに独自の意味とストーリーを持たせていることも、買い手にとっては大きな魅力の一つです。

大手化粧品会社にとって、店頭での販売促進と広告宣伝はコストの大きな部分を占めますが、ロクシタンは商品の品質向上に投資を集中しています。有名女優やモデルを起用する派手な宣伝広告は好まず、その代りブランドイメージを左右する店舗立地には徹底的にこだわり、常に「一等地」です。2008年には世界で1000店目となる店舗を、東京・渋谷駅前にオープンしました。3フロアある店舗の来店数は1日平均200人、週末は300～400人、女性へのプレゼントを探している男性客も多いそうで、「ロクシタンの地域別売上では日本が最大」というのも納得できます。

ロクシタン会長兼CEOのガイガー氏が会長に就任した96年は、フランス国内ですら無名の存在でした。いきなりニューヨークへ出店した当時について、「想像以上にコストがかかったため、実に大きな賭けだった」と振り返っています。現在、多くの化粧品メーカーが現地の人の肌や色彩感覚に合った商品を開発する一方、ロクシタンの戦略はこの潮流と逆行しています。もし世界の消費者が「自然由来」という共通の価値観に収斂するとしたら、あえて地域別商品を作りだす必要はないからです。商品に対する絶対的な自信がうかがえます。

「日本の店舗を100店舗以上に増やしていき、既存店のてこ入れも図りたい」と考えているガイガー氏が、ロクシタンをどのように展開をさせていくのか、自然派化粧品を愛用する私としては今後も目が離せません。

合宿や空間共有など続いておりましたが、久しぶりに通常のWeb初心者勉強会WebAを2010年9月4日(土)、青森市の青森中央市民センターで開催します。これまでと会場が異なりますのでご注意を。以下、WebAサイトより引用です。
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